中共廣西壯族自治區紀律檢查委員會 廣西壯族自治區監察委員會 主辦  

鹿寨:開通信訪“直通車” 化解民憂“零距離”

來源:廣西紀檢監察網 發布時間:2020年11月18日 18:26 打印

  “同志,我們村好幾戶農戶在危房改造中都有向村干部送禮的情況……”“老人家,具體情況你和我們講講,我會詳細記錄,過后會開展調查核實,在調查清楚后會及時向你反饋。”近日,鹿寨縣紀委監委開展信訪下鄉活動,紀檢監察干部進村入戶傾聽群眾心聲,了解群眾反映的各種問題,及時向群眾做出受理承諾。
    

  在脫貧攻堅決戰決勝之際,為嚴懲扶貧領域“微腐敗”,今年來,鹿寨縣紀委監委監委充分發揮信訪舉報“前哨”作用,開通扶貧領域信訪問題“直通車”,及時有效地處置扶貧領域熱點、難點問題。截至目前,全縣共處置扶貧領域問題線索213條,受理扶貧領域群眾舉報69件,立案65件,給予黨紀政務處分30人,組織處理4人。以實際成效,著力解決群眾反映強烈的扶貧領域的信訪舉報問題,為打贏脫貧攻堅戰保駕護航。
   

  鹿寨紀委監委堅持多管齊下,暢通信訪渠道,在構筑“信、訪、網、電、微”五位一體舉報平臺的基礎上,在縣紀委監委微信公眾號上建立“扶貧領域問題網上舉報直通車”,并持續在電視、門戶網站、微信公眾號等各類媒體集中宣傳信訪舉報指南,公布信訪舉報方式,并印發萬余份信訪舉報指南及宣傳袋、宣傳冊發放到全縣各鄉鎮、村屯,同時,在全縣各村屯街道設置信訪舉報箱,張貼信訪舉報“二維碼”,開通便民舉報“綠色通道”,還利用“村村通”廣播,定時播放扶貧領域專項治理信訪舉報方式、受理范圍、舉報電話以及扶貧領域典型違紀違法案例等,不斷擴大群眾知曉率,加大群眾監督力度,實現信訪舉報工作全覆蓋。
    

  將“信訪直通車”開到村屯一線,設置“流動信訪點”,利用協作區協作機制及蹲點調研機制,由“委領導+紀檢監察室+鄉鎮紀委”組成工作組,以“帶案下訪”“入戶巡訪”“夜訪夜談”等形式,聚焦扶貧領域腐敗和作風問題,基層形式主義、官僚主義,掃黑除惡專項斗爭等事關群眾切身利益的問題,廣泛了解社情民意,收集問題線索,解決群眾訴求,傾聽群眾心聲。同時,規范問題線索處置,對近三年來扶貧領域問題線索大起底、大清理,規范問題線索臺賬,明確專人負責,專門設立“扶貧領域信訪舉報專項臺賬”,問題線索集中研判,直查快辦,限時辦結,切實做到件件處置分流有去向,確保處置到位。
   

  開展信訪處置“回頭看”活動,落實跟蹤督辦機制,將群眾反映的貪污侵占、虛報冒領、優親厚友等問題,以及相關職能部門履職不力、幫扶不實等問題的信訪舉報件列為重點督辦件,由信訪室將相關問題報各協作區分管領導,由分管領導督促提醒跟蹤督辦、審核把關,對不及時辦理的,對相關責任進行追責問責;對在審核中有疑點的,退回重新核查,確保每個問題線索處置到位,每個信訪件處理結果有著落,不斷提高辦結質量。同時,落實信訪舉報反饋制度,對已辦結的問題定期進行回訪反饋,開通“回訪反饋直通車”,對查處的扶貧領域問題及時進行回訪反饋,切實提升群眾滿意度,推動重復信訪舉報問題在基層有效解決化解。
   

  “我們通過上訪變為下訪,把信訪舉報平臺搬到群眾‘家門口’,將信訪問題在‘一線’解決,零距離聽民聲、解民憂,切實打通扶貧領域信訪舉報‘最后一公里’”該縣紀委書記、監委主任韋桂召表示。(鹿寨縣紀委監委 莫莉)

 

編輯:嚴雪瑩

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